Publicado el 13/12/2022
Existen muchas áreas potenciales de tensión entre los administradores de inmuebles y los arrendatarios. Si la re-facturación de la electricidad y, en general de la energía, siempre ha sido uno de ellos, el contexto actual de explosión y volatilidad de los costos energéticos sin duda lo ha exacerbado. Todas las ambigüedades, todas las dudas sobre las facturas son obstáculos para la transparencia de la relación y fuentes de malentendidos, tensiones y, desgraciadamente, posibles litigios. Es el sector terciario el que se enfrenta a este problema: administradores de fincas de locales comerciales e inquilinos de tiendas, edificios de oficinas e inquilinos de pisos, espacios de coworking o incubadoras y ocupantes transitorios... Las situaciones son variadas y el movimiento de inquilinos acentuado por las nuevas prácticas de flexibilidad laboral.
Equiparse con las mejores herramientas de gestión y optimización de la energía para ganar en precisión y fiabilidad es, por lo tanto, un reto importante para el propietario. Y la clave de una relación Gana - Gana.
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Propietarios: ¿cómo generar fácilmente una factura de electricidad indiscutible?
Hablamos aquí de la electricidad, pero esto incluye, por supuesto, todos los tipos de energía. En general, el administrador de fincas, según el contrato, factura a sus inquilinos mensualmente -más raramente trimestralmente- de forma provisional, a la espera de la regularización. Le esperan dos dificultades importantes. La primera es el tiempo empleado: emitir facturas puede llevar muchísimo tiempo si no lo facilita el sistema de gestión energética. La segunda es la falta de datos: encontrarse con un ajuste que muestra una diferencia inesperada, no poder responder a un inquilino que pide explicaciones sobre su factura energética. Por lo tanto, el objetivo es doble: hacer que la re-facturación sea fácil E indiscutible.
Para facilitar la re-facturación de la energía:
Se utilizará un Sistema de Gestión y Optimización de la Energía (EMOS) para:
La generación automática de facturas de energía. Los equipos administrativos quedan así liberados de esta tarea, gracias a la disponibilidad de la factura energética reconstruida directamente en la herramienta.
El establecimiento de criterios de verificación o no verificación de las facturas emitidas. Por ejemplo, un importe pequeño puede justificar el envío de una factura sin verificación previa.
¿Qué es un Sistema de Gestión y Optimización de la Energía (EMOS)?
Para una refacturación energética incuestionable (¡o casi!):
Cuanto más fino sea el seguimiento de la energía en tiempo real, más se acercará la facturación al consumo final. El software de gestión energética también puede integrar otras funcionalidades como:
Asignación en función del consumo real o virtual: una herramienta que permite mezclar la gestión con contadores "duros" y la asignación en función de un cálculo "virtual".
Claves de asignación libres, personalizables y a medida: por m2, por número de oficinas, por número de días de uso, por número de meses de ocupación, por servicios contratados, etc. El contrato debe ser totalmente personalizable en función de las necesidades.
En estas condiciones, ¡el sistema de gestión energética se convierte en un auténtico tercero de confianza en la relación propietario-inquilino! No olvidemos que el administrador de inmuebles (¡que también es un consumidor de energía!) también puede, gracias a esta herramienta de medición, centrarse en su propio rendimiento energético, beneficiándose de todo el valor agregado de un sofisticado software de gestión energética.
¿Por qué externalizar tu Sistema de Gestión Energética en vez de desarrollarlo?
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El sistema de gestión de la energía: ¿una ventaja también para el arrendatario?
La gestión precisa de los costos energéticos por parte del administrador de inmuebles también es una ventaja para el arrendatario. Gracias a la información detallada, puede controlar su consumo y tomar decisiones pertinentes en términos de estrategia y gestión empresarial.
Lo ideal sería que él mismo tenga acceso:
A los parámetros de su consumo. De este modo, puede tratar de reducir su factura energética controlando su evolución de forma autónoma y anticipando sus decisiones. Algunos sistemas de gestión energética permiten incluso planificar comparaciones integrando un servicio adicional (por ejemplo, en el caso de un espacio de co-working).
Al historial de consumo, incluso en caso de cambio de contrato, y a lo largo de varios años. El sistema debe ser capaz de proporcionar la información quién/qué/cuánto/cuándo/cómo, esencial para una valiosa trazabilidad contable.
Caso de uso
Caso de uso - Software de gestión energética y estrategia empresarial: la misma batalla
Para ilustrar el papel crucial que puede desempeñar el Sistema de Gestión y Optimización Energética, a continuación, el ejemplo de un cliente de METRON, una gran cadena de estaciones de servicio de autopista. Este cliente quería saber el costo de las horas de funcionamiento de sus congeladores, y ello en cada una de sus gasolineras. ¿El objetivo? Poder relacionar los gastos energéticos de los congeladores con su factura energética, las ventas de helados realizadas y los márgenes conseguidos. Este nivel de análisis es el que exigen ahora los grandes minoristas en el contexto de crisis energética.
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¿La re-facturación controlada de la electricidad es una ventaja competitiva?
Está claro que sí. Para los administradores de Inmuebles, distinguirse de sus competidores re-facturando a sus arrendatarios lo mejor posible se está convirtiendo en una cuestión importante. Para los futuros arrendatarios que buscan un local, la sola promesa de una factura justa y fiable tiene mucho peso. Si a esto le añades la posibilidad de un seguimiento personalizado de la energía y consejos de optimización, ¡el argumento se vuelve masivo!
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LO QUE DEBES
RECORDAR
El contexto económico y energético hipertenso, el temor permanente a evoluciones desfavorables, los usos más complejos de los locales... todo contribuye que se crispen las relaciones entre propietarios y arrendatarios profesionales. Para ambas partes, la necesidad de transparencia es cada vez mayor. En este sentido, la solución de optimización energética se está convirtiendo en el tercero imprescindible, el "árbitro". El uso por parte de un administrador de inmuebles de un sistema de gestión energética mejorado puede ser un poderoso argumento para desarrollar con un futuro arrendatario. Cualquier cosa que ayude a reducir riesgos y costos es, sin duda alguna, cada vez más valiosa.
¿Es usted un administrador de inmuebles que re-factura?, ¿Desea ser más sostenible y eficiente?
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